Det kan ske, at man ikke når sit fly eller af andre årsager ikke kommer med.

Der kan være mulighed for at komme en anden flyafgang samme dag eller dagen efter, for egen regning.

Inden du booker en ny afgang skal du sikre dig, at jeres rejse stadig er gyldig. Kontakt derfor rejsebureauet som vil undersøge om jeres hotelværelse stadig er booket. Jeres rejse annulleres hvis i ikke tjekker ind i tide.

Mange af rejsebureauerne har kontor i Hamborg Lufthavn. Her kan du henvende dig inden for åbningstiderne.

Er det ikke muligt at komme i kontakt med rejsebureauet eller Travianet kontakt da vores support.

Du skal være opmærksom på at transfer vil annulleres. Hermed er det på eget ansvar at komme fra lufthavnen på hotellet. Vi anbefaler at i forhører jer om dette ved rejsebureauet.

Så snart I har sikret jer, at hotellet er ledigt, kan du booke nye flybilletter. Det er derudover vigtigt at undersøge om hjemrejsen stadig er gældende så du kun skal booke udrejse.

SkovRejser.dk anbefaler altid, at i kører i god tid og er i lufthavnen minimum 2 timer før afrejse. I skal derudover sikrer jer, at alle pas er gyldige og at navnene står korrekt på billetterne.